退货与退款政策

最后更新日期：2026年9月15日

公司信息

本政策适用于 Aziya Global Limited （亞環球有限公司） 提供的服务。商业登记号码：81186235；注册地址：21/F, CMA Building, No. 64 Connaught Road Central, Central, Hong Kong。

服务性质

我们提供在线交付的数字服务，不销售实物商品，也不涉及任何物流配送。服务内容包括：为申请中国内地高校的学生提供留学咨询与申请协助。

服务开始前的取消

在我们开始处理您的订单之前，您可以随时取消，并获得全额退款。

服务开始后的退款

• 订阅服务：您可以随时取消。您的访问权限将持续到已付费周期结束。当前周期的费用不予退还，下一周期不再扣费。
• 一次性服务：如果工作已经开始，我们将按尚未交付的部分退还相应金额。

如果因我方原因无法交付服务，您将获得全额退款。

不可退还的费用

代您支付的政府规费、高校申请费及其他第三方费用，一经支付至第三方即不可退还。此类费用我们均会在您付款前明确告知。

如何申请退款

请发送邮件至 viktor.pavliukov@aziyaglobal.com，并注明您的姓名、所购买的服务以及付款日期。我们将在 3 个工作日内回复，并在 10 个工作日内处理已批准的退款。

退款方式

退款将原路退回至您购买时使用的付款方式。

联系方式

适用法律与语言

本政策适用香港特别行政区法律；协商无法解决的争议提交香港特别行政区有管辖权的法院。本政策以英文发布；其他语言版本仅供参考，以英文版本为准。